Política de privacidade
Versão de outubro de 2026
- Coletamos seu e-mail, seu nome (opcional) e os dados do pedido.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não vemos os dados do seu cartão.
- Usamos os dados só para entregar o produto, dar suporte e cumprir obrigações legais.
- Você pode exercer os direitos da LGPD pelo nosso contato.
1. Quem é o controlador
O controlador dos seus dados pessoais é a Strata Keys. Para assuntos de privacidade, use a página de contato.
2. Quais dados coletamos
- Nome, que é opcional.
- E-mail, para você reencontrar o pedido e falar com o suporte.
- Dados do pedido: produto, quantidade, valor, forma de pagamento, datas, status e a chave entregue.
- Mensagens que você envia pelo suporte do pedido ou pelo formulário de contato.
- Dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, que os servidores registram por segurança e para prevenir fraude.
Não coletamos dados do seu cartão. Eles são informados diretamente ao Mercado Pago, na página de pagamento.
3. Para que usamos
- Processar o pedido e entregar o produto.
- Dar suporte e responder às suas mensagens.
- Prevenir fraude e proteger a loja e os clientes.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades sem o seu consentimento ou outra base legal.
4. Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato de compra que você faz conosco, para cumprir obrigações legais e regulatórias e, no caso da prevenção a fraudes, com base no legítimo interesse da loja, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, que processa o pagamento e recebem os dados necessários para isso. Ele tem a sua própria política de privacidade.
- Prestadores de infraestrutura (como hospedagem e envio de e-mail), apenas para a loja funcionar.
- Autoridades, quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido por 5 anos, para cumprir obrigações fiscais. As mensagens de suporte e de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para atender você e resolver eventuais questões sobre o pedido. Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer esses direitos, use a página de contato, informando o e-mail da compra. Dados que somos obrigados a manter por lei, como os fiscais, só podem ser eliminados depois do prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados. A página de cada pedido tem um endereço único e difícil de adivinhar: quem o conhece vê a chave entregue. Não compartilhe esse endereço.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página.